ANCY [アンシィ]
●16404 Dalton Ave. #C
Gardena CA 90247
※実店舗はございません。ネット販売のみのお取り扱いとなっております。



電話番号：011-01-310-987-2471
メールアドレス：ancy.shop@gmail.com

寺内　健太郎

●送料：全国無料です。

●銀行振り込み手数料はお客様負担となります事ご了承ください。

●消費税又は梱包手数料等は頂いておりませんのでご安心くださいませ。

【お支払】

●ご注文から72時間以内【3日以内】（土日祝日を除く）にご入金をお願い致します。

●また何らかの事情で遅れる場合は予めE-MAILにてご連絡頂ければ期日を伸ばす事も出来ますのでその場合は必ずご連絡ください。

●ご入金が確認されましたら「入金確認メール」を送信致しますのでご安心ください。

●ショッピングカートによるオンライン取引
●リクエスト取引
●ご予約

【リクエスト取引とは】

●当店のページ上にない商品で、ご希望の商品が御座いましたら、Ｅメールにてご連絡下さい。
●ご希望商品のブランド＆商品名、サイズ等をご連絡頂いた後、お取り寄せ可能であれば、リクエスト商品代金の方をお知らせ致します。

【御予約とは】

●商品代金の１０％を先に頂ければ、お取り置きができます。

●残りの代金をご入金後、発送いたします。

●キャンセルをされても、代金の１０％は返金できません。

【発送】

●ご入金確認後から翌日〜14日以内

●発送方法については、クロネコヤマトもしくは、アメリカ郵便局（USPS）からの発送となります。
●全て保険付き(PRIORITY)で発送致しますので、ご安心下さい。

★当店では、基本的にお客様にご注文を頂いてからUSAの直営店のショップでの購入、または公式オンラインサイトにて発注している為、ご入金から発送までに若干お時間が掛かる場合が御座います。

●発送後、トラッキングナンバー（受け付け番号）をメールでお知らせします。
　その番号でお荷物が今どこにありどんな状況か、追跡できるシステムになっております。

●アメリカからお客様のお手元へ届くまでのお時間は、通常5日ー7日前後となっております。（週末を除く）
郵便局の都合によりまして、到着が送れる場合もございますのでご了承ください。

銀行振込 , PayPal

【返品・返金について】

●商品到着後、3日以内に、「返品希望理由」を明記の上、
ancy.shop@gmail.com
まで御連絡下さい。

＊サイズが思っていたよりも大きい、小さい、などの理由は返品理由になりませんのでご了承ください＊


●商品到着後3日を過ぎたもの、事前連絡のないものに関しましてはお受けできません。
（事前連絡なき場合、受取拒否させて頂きますのでご了承下さい）

※ＳＡＬＥ商品、リクエスト商品につきましては返品、交換はお受け致しかねますのでご了承下さい※


＜お客様都合の場合＞

●返品送料は、お客様負担とさせて頂きます。
またクレジットカード決済をご選択頂いていた場合、商品 代金の7％の手数料（カード決済、為替手数料）
をご負担頂きますのでご了承下さい。

但し、以下の場合は返品できません。

●着用された商品
●商品タグを取ってしまわれた商品・破棄された商品（飾りタグも含む）
●お客様が、汚損・破損された商品
　（汚れだけでなく、タバコ、香水、防虫剤等の匂いの付いた商品）
●お届けから3日以上経った商品
●尚、商品の到着が遅いなどの理由は返品、返金のご対象になりませんのでご了承ください。


＜不良品・商品違いの場合＞

●返品送料は弊社負担とさせて頂きます。
●お手数ですが、至急Ｅメールにて御連絡下さい。
●同商品の在庫があった場合は、交換のみの対応となります。在庫がなき場合、ご返金させて頂きます。


＜その他＞

●受け取り拒否、長期不在にてお受け取り頂けなかった場合、発送した際の送料・代引き手数料及び、返送にかかる送料などをご請求させて頂きます。


●ご返品できない商品（SALE商品・リクエスト商品・長期取置商品等）をお受け取り頂けない場合、かかった諸費用に商品代の
50％を加算した額を差し引いた分のご返金となります。


●ご不明点等御座いましたら、いつでもお気軽にお問い合わせ下さいね。

お買い上げになる前に必ず、以下のアドレスの「迷惑メール設定解除」をお願い致します。
解除されていない場合は、「ご購入確認自動返信メール」もお送りできません。
お手数ですがよろしくお願い致します。

ancy.shop@gmail.com